據媒體報道，1月12日，消失兩個月的鄭爽獨自一人現身上海機場，皮膚蒼白，全身包裹嚴實，其間與粉絲聊天還曾露出笑容，鄭爽此次回滬無人接機，獨自一人打車離開。
之后鄭爽到一家快餐店就餐，“少女心”地買了兩份玩具，不料飯畢后的一通電話讓鄭爽情緒轉變突然，不僅將玩具都送給店里的服務員，還在街邊邊打電話邊忍不住哭了起來，委屈的表情和閃爍的淚花惹人憐惜。在通話完畢之后，鄭爽默默打車離開，整個人都蜷縮在出租車中的她，周身都彌漫著傷感的氣息。
鄭爽消失幾乎兩個多月。關于她的傳聞也層出不窮，壓力問題、感情問題一直備受大家關注。早前，胡彥斌還在微博點贊與鄭爽復合的消息，但同是1月中旬，鄭爽獨自抵達上海無人接機時，胡彥斌卻與一眾友人嗨歌至深夜，兩人復合傳聞疑似不實。網友們看到視頻中爽妹子流淚的樣子都紛紛表示心疼，也表示理解，“每個人都有情緒失控的時候。”還有粉絲直言：“這怎么就疑似抑郁癥了，不要再打擾她了好不好。”
