親友：娜娜并不是一個脆弱的孩子
“心情低落到極點，非常失望，覺得自己真傻，被朋友深深的（地）傷害。”這是晚上10點娜娜和一位大學同學的聊天記錄。
娜娜的表姐李艷（化名）對澎湃新聞表示，自己的表妹從小就很聽話、性格積極開朗、在學校期間成績也一直很好，“我妹妹是住四人間的，現在她的其他三位室友已經被學校老師換了宿舍，還在學校里，學校一位自稱是代表校長的老師出來跟我們談過，最終也沒有談出任何結果。”李艷也認為娜娜并不是一個脆弱的孩子，最終的調查結果也讓她無法接受，她希望相關方面可以重新調查，還家屬一個真相。
李艷稱，學校把娜娜手機給家屬后，說手機有密碼打不開。家長通過修手機的店把手機信息打開，發現死亡當日的通話記錄都不見了，李艷在登錄娜娜的微信后發現，娜娜所有朋友圈的信息也都被刪除了。
“17號晚上10點，娜娜給她爸爸打來了一個電話，就說自己在‘不想再上學了’，我當時就一把把電話奪了過來，問她是不是有人欺負她，我還聽到了電話里明顯有爭執的聲音，后來我再問女兒到底怎么了，她就一直哭，回答了三次‘不知道’。”娜娜的母親王梅在接受澎湃新聞采訪時說。
據李艷稱，18日凌晨1點，家里接到娜娜的最后一通電話，聽到她在電話里說“你們要逼死我”，還說有人在打罵她，之后電話就再也打不通了。
高中同學：娜娜曾咨詢如何處理與室友關系
胡潔（化名）是娜娜的高中同班同學兼好友，她對澎湃新聞表示，“娜娜原來在高中的時候人緣就特別好，學習也很好，一直都是一個很積極向上的人。后來考大學的時候，娜娜沒考好上了這個�？疲撬矝]有特別心灰意冷而且在大學里也認真學習，她還一直和我說以后要升個本科。”
胡潔稱，自己雖然和娜娜不常見面，但是兩人在上了大學之后經常在QQ上聊天，娜娜曾經和她說過自己在學校里碰到了“渣男”，今年10月，娜娜也特意問過她“該如何與朋友或室友處理好關系”。
同為娜娜高中同班同學的蕭蕭（化名）對澎湃新聞說，娜娜是一個特別老實的女孩，為人也特別善良，大家相處都比較愉快，“每天和同學們都是笑嘻嘻的”。“上學期她來我們學校找過我一次，當時她就和我說覺得報錯了學校，特別羨慕我的學校。”蕭蕭說。
娜娜的另一名高中同學王漢（化名）則表示，娜娜“學習很認真、人特別老實，每次見人都會微笑，真沒想到會出這樣的事兒”。
