小貼士
退票費用怎么算?
對開車前15天以上退票的,不收取退票費。比如票面日期為2015年1月16日的車票,在2015年1月1日及以前辦理退票時不收退票費。
開車前48小時以上,收取票價5%的退票費;開車前24小時以上不足48小時,收取票價10%的退票費;開車前不足24小時,收取票價的20%的退票費。
需要提醒的是,2015年春運期間(2月4日-3月15日)退票,一律收取票面20%的退票費。
改簽辦理時間是怎么樣的?
改簽有一個前提條件,就是當其他列車有余票時,可以改簽發到城市相同的車票。
開車前48小時以上的,可改簽預售期內的任意車次。比如,市民購買的是2015年2月5日13時的車票,如果時間要改簽,可以在2015年2月3日13時及以前辦理預售期內任意日期、任意車次有富余車票、與票面發到城市相同車票的改簽。
開車前48小時以內,可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以后的改簽。比如,市民買的是2015年2月5日13時的車票,可在2月3日13時至2月5日24時之間,改簽到2月5日24時之前的其他車次。
開車之后,旅客仍可改簽當日其他車次。比如,旅客買的是2015年2月5日13時的車票,但是沒有趕上當天預訂的車次,可以去窗口改簽2月5日24時之前的其他車次。






















