實際上，記者在和幾名快遞員交涉過程中了解到，不同的快遞公司對快遞員送件的要求各不相同，但是大多數時候一旦物流狀態顯示已經開始派送，公司就會規定如果各網點沒有在規定時間內把貨物送到，就會扣錢。“所以我們很多時候即便沒有送完，也會先把狀態改成已經簽收，之后送到就沒有什么事了。”一名快遞小哥說道。

快遞顯示已簽收實際沒有收到貨怎么辦

除此之外，也有快遞小哥無奈表示，如果遇到客戶電話打不通或者不在家，可以將這些快遞標為問題件，“可是如果問題件太多，還是要我們自己吃進，公司會處罰。此時也會抱著僥幸心態先將物流狀態進行更改。”

快遞顯示已簽收實際沒有收到貨怎么辦

當我們遇到查詢快遞顯示已簽收，但實際上我們并沒有收到任何快遞，且快遞員小哥連一個電話通知都沒有的，這時候我們應該怎么辦呢？這個問題這樣來解決：

1、登陸這家快遞公司的網站，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細并且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因；

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2、如果快遞記錄顯示完整并顯示簽收，請和當地快遞公司聯系，他們應該能找出是誰送的件，并且在回單上有收件人聯系電話，打這個電話聯系一下，快遞公司一般最長3天內會答復你；

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3、如果快遞公司的回單上簽署的是你的電話，說明快遞公司的快遞員要“黑”你的貨，只要確實不是你簽的字，告訴快遞公司你要報案，讓當地公安介入調查；

4、還是沒有效果的話，告訴快遞公司，你要在當地法院起訴這家快遞公司和快遞記錄上的送件員，因為有送件記錄決定了這不是普通的丟件行為，是盜竊行為，是觸犯刑法的。