的哥送回乘客失物后反遭乘客投訴 這位乘客是誰?
的哥送回乘客失物后反遭投訴 只因索要勞務費!多日來,灞橋區的孟先生有點煩:坐出租車時不慎落下了裝有駕照和幾張銀行卡的包,出租車司機多方尋找到他,但在歸還物品時向他索要了200元。孟先生認為,司機主動歸還乘客遺失物值得稱贊,但要錢的行為實在不可取。
事件回顧的哥送回乘客遺落物品
索要200元
事情還要從10月22日晚6時許,孟先生在臨潼區乘坐出租車辦事說起。
“我是從愛琴海酒店附近坐的車,要到石油城去。”孟先生說,到達目的地匆忙下車后,他很快發現自己的駕照包落在了車上,里面還裝著幾張銀行卡,但出租車早已遠去。由于沒有要車票,也就無從查找這名出租車司機。
孟先生說,沒想到的是,第二天上午接到交警部門電話,稱一名出租車司機拿著他的駕照包,在交警隊查到他的信息才聯系到他。“我非常高興,趕緊買了幾包煙以表謝意。”孟先生稱,當他見到司機時,立刻證實了對方手中的包就是自己的,但對方看見自己手中的煙后,表示不要煙,并稱拿到駕照包后曾多方尋找孟先生,并向別人支付過錢,誤工等費用需要200元。“我當時心里很不舒服。”孟先生稱,他認為作為出租車司機,見到乘客遺落財物應當及時上交出租車公司處理,而不是自己以此要挾乘客出錢贖回。孟先生表示,他當時除拿了幾包煙外,身上并無現金,無奈提出乘坐當事司機的車到銀行取錢,“他一直拿著我的包,允許我從里面取出一張銀行卡后,仍然把包拿回去了,直到我取了錢給到他手里,他才把包還給我。”
乘客投訴到行政主管部門
但沒有結果
事后,孟先生心里極不舒服,于是他當天就聯系了當事司機所屬出租車公司。
“我要求他們公司協調退錢,司機道歉。”孟先生稱,公司負責人表示可以讓司機退錢,并對司機提出批評,但提出道歉遭到司機拒絕,此事就此擱置。
次日,他又將此事投訴至臨潼區出租汽車管理所,該所工作人員表示,他們無權強制司機退錢,更沒有相關依據對司機作出處罰,建議孟先生報警。
出租車公司:要錢確實不對,可協調退錢
“我們主要對出租車行業的載客甩客、非法營運等違規行為進行規范,對于這類問題真的對司機沒有制約的依據。”就此,臨潼區出租汽車管理所工作人員表示,他們也曾從雙方處聽取事情的經過,當事司機確實在拿到包后放棄營運多方找尋孟先生,他要的是誤工費,無可厚非。
據了解,當事司機老康已年屆五旬,隸屬臨潼區某出租車公司。“要錢的行為確實不對,我們可以協調退錢,并對當事司機進行批評教育。”出租車公司劉經理表示,接到孟先生投訴時,已向其表明態度,但要求孟先生與老康見面,“三對面,我對老康提出批評,同時讓他退錢。”劉經理表示,但孟先生一直沒去。