隨著時代的發展,人們的生活方式也在改變,同時衍生出了一些新的職業,酒店試睡員,酒店試睡員在國外也被稱作“酒店品評家”,工作內容就是體驗世界各地的酒店,根據酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面來撰寫體驗報告,供酒店方提高管理經營或供客人網友預定參考
攜帶的設備能塞滿一個行李箱
床單是否清潔、床墊軟硬度、洗手間毛巾的條數、花灑出熱水的速度、插座的位置和數目、應急響應的速度……舉著手機或相機,在房間里兜兜轉轉,這樣的人未必是電影中的特工,也很有可能就是生活中的酒店試睡員。
納蘭小魚從2013年接到第一份酒店商業試睡邀請起,6年來已經試睡過數百余家高檔奢華的星級酒店和特色民宿。
這份看起來光鮮無比、躺著都能掙錢的職業,卻要花費大量的時間和精力。納蘭小魚介紹,要寫出一份圖文并茂、符合要求的優質點評,需要2000字以上的原創文字,介紹自己的真實入住體驗,從服務、硬件設施、餐飲、周邊環境等角度描述酒店及配套設施,并上傳30張以上精修照片,全方位反映酒店的客房、衛浴、餐廳、大廳、公共區域的特色;有時候為了測試酒店對應急事件的響應時間,她甚至要制造突發事件。
“對于許多人來說,進入酒店房間,意味著一天勞累公務或旅途的結束。對試睡員來說,工作才剛剛開始。”納蘭小魚表示,每次試睡酒店,光是攜帶的筆記本電腦、相機、鏡頭、三腳架、無人機等設備就能塞滿一個行李箱,常常忙到深夜。
“印象最深的一次試睡體驗是在云南普洱,住在熱帶雨林中的獨棟小木屋——360度透明全景別墅,就連洗手間和浴室,都是透明的。窗外就是原始森林,而我的鄰居就是小熊貓、獼猴以及小水鹿。”納蘭小魚笑著說道。
試睡員的工作看似簡單,但也要花費大量的時間和精力。我們并不是隨便找一家酒店就去體驗的,而是要在網絡上找各種類型的酒店,然后花費大量時間、財力做好準備工作,再上門走訪。從酒店進入視野范圍內,我們就要非常細致、耐心地觀察酒店服務的每一處細節,比如辦理入住的時間、酒店大堂的氣味等,到了房間還要用手機拍攝下房間內的擺設與裝飾,最后用大量文字、圖片和視頻來描述自己的住宿體驗。
這項工作需要非常細心、耐心,還要有縝密的觀察力,而且寫出的點評報告必須公平、客觀。因此如果試睡員做久了的話,很容易出現職業病,每次出門住酒店,就很容易“挑毛病”,從而影響出行質量和睡眠質量。
“這份職業不會固定有人來發放工資,而是看自己接的項目,一個優秀的酒店試睡員,接單較多的話,月收入五六萬或者數十萬,是很有可能的。”對于讀者最關心的收入,納蘭小魚坦言,收入高低要看個人能力和在行業內的口碑,積攢了一定人氣的試睡員根本不愁接單。