蘋果就降頻門罕見道歉:庫克太“雞賊”
不得不說,現在的蘋果真不是以前的蘋果了……
喬老爺子在世的時候,很難想象高傲、孤冷的蘋果會主動道歉。就算有錯,那也得是死扛,任它雨打風吹,我自巋然不動。當然,以喬老爺子追求完美的個性,也不會出現如今的“降頻門”事件。
不過,雖然蘋果主動道歉了,但處理結果卻依然沒有脫離商業屬性,庫克“商人”的本性還是暴露無遺。
蘋果在表示“有些用戶因此對Apple感到失望,在這里,我們致以誠摯的歉意”后,除了強調電池使用壽命受到多方面影響外,還給出一個看似“良心”的解決方案——針對使用iPhone 6及后續機型的需要更換電池的用戶,保修期電池的價格從608元降到218元,足足降低了390元!
猛一看,這次蘋果的表現實在是出人意料——又是“誠意滿滿”的道歉,又是將電池價格降到一個“冰點”。
但是,這樣的道歉絕對讓人不!滿!意!
從事情的始末上看,蘋果將老款iPhone降頻已經是“實錘”了。最正確的做法除了道歉、升級最新系統以改善等之外,還應該為用戶免費更換電池,這才是一家有擔當的企業應該做的。
但現在,蘋果卻只是將電池價格降低,雖然幅度夠大,卻依然是錯誤的。從另一個角度來看,庫克甚至想趁機大賺一筆。
既然換新電池就能解決老款iPhone速度變慢的問題,那么自然就有很多用戶去更換電池,而電池價格雖然降到219元,蘋果依然能保證自己的利潤。畢竟現在很多質量不錯的第三方iPhone電池,價格不過在數十元左右。
蘋果打著官方電池的名義再加上219元的價格有著十足的吸引力,那些原本準備繼續湊合使用老款iPhone或者購買第三方電池的用戶,自然會選擇蘋果靠譜的官方服務。由此,蘋果也能夠借機斂財。
道歉、利潤一把抓的解決手段,不得不說盡顯庫克的“商人”本色。
按照蘋果現在這樣的德行,只是“賺錢機器”罷了,很難再稱得上是“創新企業”。