今年真的是超級不一樣啊，疫情非常的嚴重，也影響到了一些企業的發展！而中小企業可以說一停擺的話，就真的是非�？植赖牧�！很多企業經營舉步維艱，尤其一些中小企業在這場突如其來的疫情中遭受重創。疫情之下危機四伏！

我們經歷了前所未有的恐怖襲擊、嚴重急性呼吸道綜合征（SARS）危機、全球金融危機、以及中東和非洲眾多起義和政治過渡。而在中東和非洲，緊張局勢仍在持續。盡管危機發生的原因多種多樣，但這些危機卻有一個共性，即：它們對企業產生了負面影響，特別嚴重的當屬銀行業危機的余波。

誠然，這些危機影響到了所有的企業，但對中小企業的影響尤其嚴重，因為中小企業保護自己免受經濟衰退影響的緩沖措施較少。

新加坡的中小企業出境尤其困難，因為盡管需求下降或發生在銀行危機中的信貸減少等不利因素出現的很迅速，但成本的下調卻更可能是漸進式的，對于租賃費或能源漲價等粘性成本更是如此。

然而，中小企業無需絕望，因為他們可以使用很多其它戰略來抵消危機帶來的負面影響。我最近出版的新書《高績效企業：世界頂級成功者之成功戰略》（由John Wiley出版社出版）對此有詳細的闡述。

最佳的防御戰略

穩健的資產負債表是對抗危機的最佳防御措施。在危機中，高負債會給企業帶來毀滅性的打擊。中小企業一定要確保本身的負債率不要太高。當中小企業感覺經濟前景不明朗時，這一點尤為重要。

有時，可能因急于進入新的市場-進入新的地區或推出新產品，有些公司會選擇超出自身償債能力的高負債。

2005年10月份，新加坡本土的生活用品公司傲勝（OSIM）在收購美國的專業零售商Brookstone中使用大量債務融資，而實際上Brookstone的收入要遠遠高于傲勝的收入。對傲勝而言，不幸的是，在收購完成后的幾年內，美國經濟由于全球性金融危機而陷入嚴重的衰退。這嚴重侵蝕了傲勝的投資價值。

事實上，因為Brookstone的表現太差，傲勝股價暴跌，只有在撤資之后其股價才有所恢復。

盡管在收購該美國公司時傲勝的規模比典型的中小企業要大得多，但這種負擔過重和高負債所帶來的破壞性影響對世界各國的中小企業而言都是一個教訓。

競爭優勢

利用強大和穩固的競爭優勢，公司可以抵御危機帶來的破壞性影響，因為競爭對手很難復制這種競爭優勢。此類競爭優勢出現的形式多種多樣，包括深厚的客戶關系、強大的品牌聲譽或一整套完整的和獨特的價值創造活動。

無論規模大小，企業的目標應該是培育站得住腳的和持久的競爭優勢。

然而，許多中小企業沒有意識到可以通過均衡的企業實力創建穩固的競爭優勢。譬如，除了具備好產品外，公司必須建立分銷渠道，提供充足的售后服務，并在潛在客戶中有良好的品牌識別和認知。

公司在上述任何一個領域中出現嚴重的短板將削弱和破壞公司的優勢，諸如在技術和產品質量等領域。

最后，中小企業必須確保國家或產品市場方面的多樣化，同時嚴于律己專精于這些市場。當進入新領域或新的國家可以迅速賺取利潤的誘惑存在時，要堅守這條原則（因為如盲目進入事后會發現事與愿違）；當看到一些對手采用一時流行的戰略而感到蠢蠢欲動時，亦應堅守這條原則。