近日，一名小伙因給客戶發微笑表情被投訴是怎么回事？雖然知道本意是微笑，但是看到這個表情就會莫名不爽！我從不給客服發這個，倒是客服常給我發，是個什么意思咱也不敢問！原來微笑emoji表情還有另一層意思！

最近，23歲的重慶小伙張鵬很郁悶——自己莫名其妙被客戶投訴，還告誡他對待客戶要有耐心，不要陰陽怪氣。這讓張鵬覺得很委屈，回憶這段時間自己跟小陳的溝通，彼此之間并沒有爆發任何矛盾。他正準備在微信上問問小陳什么情況，沒想到已經被對方拉黑了！在后續溝通中，他得知，原來是一個表情惹的禍。然而客戶小陳稱自己最討厭的就是這個表情。

我覺得有道理啊，我做客服培訓的時候別說表情符號，連標點符號都會嚴格限制，就拿感嘆號“❕”來說，除非是問候語，否則陳述句不允許用感嘆號，比如說——

問候語：【你好！感謝您的耐心等待！期待與您再會！】👈可以感嘆號⭕️

陳述句：【我們會爭取最快速度給您發貨的！我們已經給到您最好的價格了！】👈不可以感嘆號！

如果被我看到客服這樣回復客戶我會直接call過去：“咋了老弟（妹）兒，咋帶著情緒在工作捏？不耐煩了��？”

上大學第一次和部門師兄聊天使用該表情被罵了（我高中又不經常使用聊天工具我怎么知道這個表情等于呵呵？）

自此我很長一段時間聊天都不使用表情，然后部門的人又覺得我冷漠

我也經常發微笑表情，在我眼中，它就是個微笑，前不久才從微博中知道別人眼中它衍生出的意思，可我仍然覺得它就是個微笑

媽耶，一個表情而已，過度解讀了吧。我就喜歡這個，就是很平常的意思啊

文字，表情，發過去以后，到了讀者那里可能又變了一個意思。看來只有語音最傳情達意

莫名也不喜歡微笑的表情，感覺強顏歡笑，如果我發微笑表情出去即代表對這個人沒好感。

因為這個表情，現在是陰陽怪氣，皮笑肉不笑的感覺了。

這表情現在為什么這么慘，以至于我看見公交站那個“今天你微笑了嗎”的廣告就想笑。不過雖然現在大部分人都知道這圖表示啥，但感覺無辜受累了��？——被創造出來的時候肯定毫無惡意的。 可能現在的人陰陽怪氣的太多了

讓我想起我高中的時候有個同學不讓我發擦汗流汗的表情，“看到就煩”，當時我覺得那我就不發唄。

現在回想起來倒是很生氣，我就是喜歡用這個表情好不好，你覺得不好玩就不要跟我講話了，這表情又沒什么特殊的意思�？赡芪艺媸侨諠u暴躁了！

經常用的表情，原來emoji真正含義是這樣的， ​所以不要用錯了�。�