魅族科技今天發布致歉信,對象是NBA球星詹姆斯和詹姆斯的粉絲(俗稱“詹蜜”)。詹姆斯與庫里是現在NBA的兩大巨星,而雙方幾年來對NBA總冠軍的爭奪也為球迷們津津樂道!因此許多的粉絲因為公眾號的錯誤紛紛指責魅族!
事情的起因是,昨晚有網友在魅族科技微信公號中發送“詹姆斯”,結果收到“詹猩猩”的回復,但輸入庫里后,則收到“最喜歡庫里的運球”。原來,詹姆斯和庫里都是NBA的頂級球星,在詹姆斯今年轉會湖人前,他常率隊和庫里效力的金州勇士在總決賽交鋒,兩人堪稱宿敵。
魅族稱,當他們發現這些不當回復后,自己都感到非常震驚。不過,魅族查證后表示,這次意外并非工作人員惡搞,而是其公眾號接口的智能回復措辭不當。
魅族認為,己方沒有做好相關服務的審核、尺度把關等,表示非常歉意。
截至發稿,魅族科技后臺回復“詹姆斯”“庫里”已經是“這個問題魅妹不太懂哦”。
作為科技公司,為什么會出現這樣的錯誤,小編認為肯定是某個后臺工作人員不喜歡詹姆斯才發的,公眾號接口回復真的會放這樣的錯誤嗎?那么騰訊又是怎么看的呢?