技巧六：語言神探
學學辦案的探員，仔細聽對方說話，每個字都可能是對方感興趣的主題。線索一定會跳出來。抓住時機，就要利落的切入主題。這樣一來，你也能象神探福爾摩斯一樣，找到令對方飄飄欲仙的話題。
知道與人談話時不該問，“這段對話你還覺得愉快吧？”只是你可能在心里提出這個問題。說實話，我們每個人都有這個疑問。其實，只要運用下面這個技巧，你就可以高枕無憂。神探福爾摩斯運用他的放大鏡，仔細地檢查每個環節，所以，即使線索再小、再難找，他很快就能揪出來。生活中的天生贏家，就象萬無一失的神探，能掌握最細微的線索，找到適當的話題。他們是如何辦到的？全靠這個技巧。
我有個朋友，彭雙，他最近愛上了一位漂亮的女孩，但是遇到了一些阻力，他說他實在沒辦法跟這個女孩子搭上線。
彭雙告訴我，他昨天約那個女孩子去岳麓公園玩，結果，女孩很不客氣地回了一句，“那摸沒品位的地方才不要去！”于是我問彭雙怎摸反應。
“我能說什么？這個女人明明就不想理我。”彭雙回答。
“你有沒有想過，問她喜不喜歡聽音樂會，或者問問她何為有品位的地方呢？”
“既然對方提出了這個要求，那你就問問她嘛~”我跟彭雙說，他欣然接受了我的建議。
結果，第二天他們很愉快的暢談，而那個女孩也答應了他的約會。
許多溝通高手都知道，每個念頭一定有其原因，只要對方說出口了，你就要懂得跟進。跟任何人說話，記得要張大耳朵，象神探一樣，找尋蛛絲馬跡。仔細注意對方提及的不尋常字眼：一切偏離主題的地點、時間、人名。朝這個方向來發問就對了，因為這些才是對方喜歡談的。
現在你已經激發對談的欲望了，我們進一步研究一下，如何讓對話美妙絕倫，熱力不減。
技巧七：旋轉式聚光燈
初識某人時，假想你們之間有個巨型的旋轉聚光燈。你簡化的時候，聚光燈就會照著你。新朋友一開口，燈就照著他。如果聚光燈的光線夠強，對方會看不見一個事實，就是你幾乎沒談過自己。聚光燈照你的時間越短，對方就會覺得你越有趣。
我有個朋友非常善用這一招，他告訴我說：“每次我認識別人，問問他們的生活，總是有所學習。所以我總把聚光燈轉到別人身上。”真正有自信的人，就是這種作風。他們知道，聽比說更有收獲。顯然，他們也很有本事虜獲說話人的心。
有次我和我的朋友，鄧婷聊天。她是個銷售主管，專門訓練優秀業務人員。她告訴業務員，巨大的聚光燈照在商品上，還不如照在客戶身上有用。業務員成功將聚光燈打到客戶身上的那一刻，生意可能就成交了。記住，你的旋轉式聚光燈別照自己，偶爾可以照照商品，不過大部分的光線要對準你的買家。這比拼命推銷自己或推銷產品還有用。
技巧八：鸚鵡學舌
從此以后你不會再無話可說。你可以象只鸚鵡一樣，重復談話對象講的最后幾個字。這樣一來，好比打網球，代表發言權的那顆球又彈回他那邊，而你呢，只要輕輕松松聽著就行了。
當然，有些時候最高明的溝通專家也會碰釘子。有的人說起話來完全沒有抑揚頓挫，嘴里不曉得在咕噥什么，就算精通語言神彈技巧的高手，也找不出話題。
如果你感覺兩人的對話象是只剩下灰燼的炭火，扇也扇不起來（而且基于政治理由或慈悲胸懷，你想繼續這段對話），這里有個技巧，可以讓對話的炭火再度熊熊燃燒，就算是傻瓜也做得到，它叫鸚鵡學舌。因為英武這種美麗的熱帶鳥類，光是重復別人說的話，就讓人著迷不已。
在交談的過程中，有顆球不停的來回彈跳。先是你說，接著對方說，然后你再說……就這摸交替進行著。每一次，透過點頭微笑的姿勢表情，或者各類回答，對方就知道球又落到你這邊了。這些是你的訊號，告訴他，“我來打這個球”，這就是對話的韻律了。
我們回頭談談那個熟悉又恐懼的時刻，每次輪到你講話，腦子就一片空白，別急，這次，你不必用言辭或舉動告訴對方，“我來打這個球”，只要重復他說的最后兩三個字，象鸚鵡學舌那樣，不過要說得有感情，象在問問題，這樣就把球又傳回對方的區域了。
有天，我一個朋友跟我說他看了一出電影，那時候我剛學會鸚鵡學舌的技巧，正好想找個人試試看。
“電影？”我說。
“對啊，很棒的電影哦。”他回答。
“很棒的電影？”我繼續模仿。
他很是意外我竟然會這么有興趣，他接著說，“對，那部電影是施瓦辛格主演的。”
“施瓦辛格？”我又重復。
這時候他開始興奮起來了，“對啊，他出演的騙子都很硬派，刺激……”
“刺激？”我繼續重復。這些回應已經足夠了。
接下來的半小時，他告訴我故事內容等等，不過故事情節實在不怎摸吸引我，所以我決定重復他說過的話，把他導入另一個主題。
“你剛說這出電影的音樂很棒？”這招果然有效，接下來他就不停的在跟我談音樂了，還不時模仿幾句……
現在，你想休息一下喉嚨，不想說話嗎？只需重復他說過的話，就可以令你的談話對象說起話來如滔滔江水，一發不可收拾。你只要輕松的做個聽眾就好了。
技巧九：精彩！
表演者耳中最美妙的聲音，莫過于從觀眾熱烈的掌聲中響起的“精彩，精彩，讓我們再聽一次！”對你的談話對象來說，從你口中發出的最美妙聲音，莫過于在一群人面前說，“跟他們所說你那次……”
每次你參加聚會或派對，跟重要的人在一起，回想他/她跟你說過什么故事。選擇一個適當的，你覺得聽眾也會欣賞的故事。然后把聚光燈打在他身身上，請他做精彩表演。
有一次朋友聚會，我拉了周威來跟大家做了介紹。“周威，跟大家說說你那次是怎樣打倒競爭對手，拿下指標的呢，我猜大家一定很想聽聽你的英勇事跡。”哇~~~我感覺自己好象魔法師，周威的舌頭好象突然靈活了好幾倍，他滔滔不絕的，匯聲匯色的跟大家講述著那次的經歷……接著我又如法炮制，那次聚會非常成功。
不過要注意一點：要確定你要求的那個故事，能讓說的人摺摺發光。任何人都不想一再重復他們丟掉生意、撞車，或者鬧事被關進拘留所的經過。你要求他們做的精彩表演，必須讓說的人成為大贏家，而不是狼狽不堪。
下一個技巧則是關于如何分享你生活中的正面故事。
技巧十：揚善隱惡
初識某人，把你的秘密柜子暫時鎖起來，你的缺陷晚一點再說。你和新朋友可以等關系更深入之后，再一同搬出你的丑事，好好的嘲笑一番。不過，目前這個時機，則要揚善隱惡。
很多人認為，如果認識一個人，就會喜歡也應該跟他分享一些小秘密，談談自己的隱私事，或坦白過去的缺陷，畢竟人非圣賢，透露你的丑事——象小時候尿床、磨牙，或現在的一些小問題——應該是可以拉近你和別人的距離。
那要看情況了，有時候的確可以。有個研究顯示，如果某人的身份地位比你高，他透露些小小的弱點，可以讓你覺得跟他比較接近。美國總統候選人史蒂文森的褲底破了一個洞，卻蜂蜜了全國。布什總統承認自己不敢吃花椰菜，也讓全國津津樂道。
如果你的地位很穩固，比方說，超級巨星想跟歌迷交朋友，不妨可以說說當年窮得沒飯吃的景況。假如你不是超級巨星，最好采取保守策略，慢一點再把缺陷展示出來。不夠了解你的人可能會對你形成錯誤印象。你的新朋友根本還來不及了解，你是處于善意，慷慨的和他分享心事。
在這個部分當中，你已經學會與人結識及談天說地的方法。準備好進入另一層境界了嗎？這就走吧！
