上面是道歉最基本的三點,掌握了這些,再加上一些解釋和交流,就可以了。下面就是一些例子:
“我知道我所做的會使你感到不爽,但我真的不是成心想要惹怒你。因為我這些事對我非常重要,所以我們可不可以相互妥協一下?”
“我很抱歉把這件事弄得一團糟。我很抱歉由于我的錯誤把你搞的這么慘。當時我做出選擇的時候,我確實不知道很多重要的事實。不過現在我知道了,以后我一定會做出更好的選擇。希望我們能再一次共同合作,我確保不會再有類似的事情發生。”
“對不起,我不知道這件事會讓你這么生氣,我為此感到非常抱歉。但我真的不理解你為什么會如此生氣,我們能不能再多談一下以保證我以后不會再無意的冒犯到你?”