警方調查，遭竊的提款機是簡易型，重量一百多公斤，并非內嵌設計，連接電線切斷后，歹徒可能使用機械將機臺拖出來，再由門口一輛3噸半的小貨車載走，警方分析這是一個專業的竊盜集團，成員至少2、3人以上。
“重達一百多公斤提款機，沒想過竟有人搬得動，甚至整臺竊走。”京城銀行副總經理潘漢宗說，失竊提款機機器設計是采嵌入式，直接與墻壁連接一起，且緊黏地面，并安裝有24小時保全防盜系統，竊走至少需兩道工序，并沒有這么好偷。警方打臉潘副總的說法，警方說，嵌入式提款機與墻壁鎖在一起，要挖墻壁才可能偷走。
這起竊案宛如電影情節，警方鑒識人員趕往現場采證，采獲許多指紋，將厘清是否嫌犯所有。銀行清點后，損失金額逾411萬元，歸仁分局已成立項目小組，調閱仁德中山路沿線的監視器，分析歹徒至少開一輛轎車、一輛小貨車和堆土機等重機械。
警方調查發現，竊嫌在作案過程3度觸動警報，破壞4支監視器，導致出現訊號異常，但因時間短短幾秒鐘，也沒有報案，直到歹徒拔掉電源線時，警鈴大作才向警方報案，警方分析應是熟悉銀行內部作業者所為。
