傾聽的技巧
（1）代入感
所謂的代入感，就是從講述者的角度進行感受講述者的不幸或所幸。例如，當講述者傾述“我被男朋友甩了”。這個時候，你要能夠將感受帶入其所將的故事中，并假設你是一個悲傷寂寥的愛情失敗者，你被心愛的男友給甩了，你此時的心情和感受如何？你此刻是否也會表現出一樣的心理狀態，有木有？此刻你的回答可以這樣“難怪你的心情這么不好，我失戀的時候也是徹夜難眠。你會么？”
這樣的表達可以傳達一下信息：首先，讓他能夠明白你理解他的心理感受；其次，表達了你的關心；此外，通過發問的方式，引導他繼續講述。但是，還必須提醒的是，并不是每個人都喜歡或別人對自己的傷心往事刨根問底。
（2)心理暗示
常常設定一些聲音進行提醒自己，自己只是進行一次普通的聊天。這種聲音的提示的主要作用如下：
(a）婉轉地提出不同的意見或者觀點。例如，”確實是這樣子嗎？我遇到過不一樣的情況呢……“。這比”又在亂說了，明明就是……“讓人容易接受多了。
(b）提醒自己進行入爭辯后，爭辯的句子不超過5句。
(c）提醒自己多發問。在表述完自己的觀點或者想法時，可以用“你覺得呢？”這種句子結尾。這使得對方具有參與感，避免了自己非常傻的滔滔不絕。
(d）提醒自己給予對方所渴望得到的“認同感”�？梢员磉_自己類似的經歷或者經驗。
(e）適當的肢體語言。開心時可以High five，而悲傷時頁可以給對方一張紙巾。
(f) 即使不認同對方，千萬不要挖苦和嘲諷對方，否則只會使得你們的關系變得疏遠。
(g）注意說話時的語調和語氣。
